Date d'entree en vigueur : 01/01/25

Chez Contenzia, nous respectons votre vie privee et nous nous engageons a proteger les donnees personnelles que vous partagez avec nous. Cette Politique de Confidentialite explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, les droits dont vous disposez, et comment nous les protegons.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types de donnees suivants :

• Informations d'identification : nom, prenom, adresse e-mail, mot de passe, pseudonyme

• Informations de paiement : donnees de carte bancaire (traitees par des processeurs tiers securises), historique de transactions

• Contenu genere par l'utilisateur : photos, videos, messages, publications

• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, systeme d'exploitation, donnees de navigation

• Informations de localisation (si autorisee)

2. Comment nous utilisons vos donnees

Nous utilisons vos donnees pour :

• Creer et gerer votre compte

• Fournir les services proposes sur la plateforme

• Traiter les paiements et les abonnements

• Personnaliser l'experience utilisateur

• Assurer la securite du site et prevenir les fraudes

• Communiquer avec vous (notifications, mises a jour, support client)

• Respecter nos obligations legales

3. Base legale du traitement (RGPD)

Nous traitons vos donnees sur les bases legales suivantes :

• Consentement

• Execution d'un contrat

• Obligation legale

• Interet legitime (amelioration de la plateforme, securite, prevention de la fraude)

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles. Vos informations peuvent etre partagees uniquement avec :

• Nos partenaires techniques (processeurs de paiement, hebergeurs)

• Les autorites competentes si requis par la loi

• Autres utilisateurs (dans les limites du contenu que vous choisissez de publier)

5. Duree de conservation

Nous conservons vos donnees tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que necessaire pour remplir nos obligations legales, contractuelles ou de securite.

6. Vos droits

Conformement au RGPD et aux lois locales, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces a vos donnees

• Droit de rectification

• Droit de suppression (droit a l'oubli)

• Droit a la portabilite

• Droit d'opposition ou de retrait du consentement

• Droit de deposer une plainte aupres d'une autorite de controle

Pour exercer vos droits, contactez-nous a : [adresse e-mail de contact]

7. Securite des donnees

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adequates pour proteger vos donnees contre l'acces non autorise, la divulgation, la perte ou la destruction.

8. Donnees des mineurs

Contenzia est reservee aux utilisateurs de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de donnees personnelles sur des mineurs. Tout compte identifie comme appartenant a un mineur sera supprime.

9. Transfert international de donnees

Si vos donnees sont transferees hors de votre pays de residence, nous nous assurons que des mesures de protection adequates sont mises en place, conformement aux lois en vigueur.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre a jour cette Politique de Confidentialite a tout moment. Toute modification sera publiee sur cette page avec une date de mise a jour.

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous a : [email protected]